About this role
Importante empresa solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de Líder de servicio. Formación académica: bachiller o técnica en administración de empresas, administración de servicios, administración hotelera y turística, gastronomía, gestión de restaurantes, mercadeo y ventas, servicio al cliente o carreras afines. Funciones específicas: - Liderar y supervisar el equipo de trabajo durante la operación del servicio. - Garantizar una excelente experiencia al cliente. - Capacitar y retroalimentar al equipo de trabajo. - Coordinar la operación del servicio. - Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, protocolos, ventas y satisfacción del cliente. Conocimientos: - Conocimiento en operación y servicio de restaurantes. - Manejo de protocolos y estándares de servicio al cliente. - Conocimientos en BPM y manipulación de alimentos. - Manejo de ventas sugestivas y técnicas comerciales. - Conocimi