About this role
Importante empresa ubicada en Bello, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año en call centers para desempeñar el cargo de coordinador/a de call center, ventas y servicio. Formación académica: técnica o tecnología en áreas comerciales, administrativas o afines. Funciones específicas: - Coordinar y liderar integralmente la operación del Call Center de servicio y ventas, orientando al equipo al cumplimiento de los objetivos estratégicos, comerciales y de servicio establecidos por la organización. - Realizar seguimiento al cumplimiento de las metas comerciales, presupuesto e indicadores individuales y grupales, estableciendo acciones oportunas frente a las desviaciones identificadas. - Promover estrategias de venta, reventa, venta cruzada y recuperación de clientes, orientadas al cumplimiento de los objetivos comerciales. - Gestionar las novedades del personal que puedan afectar la continuidad de la operación, informando oportunamente al