About this role
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses en posventa para desempeñar el cargo de Auxiliar de oficina y servicio al cliente posventa. Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante de cualquier carrera máximo de 7 semestre. Funciones específicas: -Atender clientes posventa. -Brindar atención posventa a clientes corporativos de manera virtual. -Identificar necesidades y orientar a los clientes en soluciones. -Gestionar solicitudes y resolver requerimientos. -Gestionar la relación con clientes para garantizar una experiencia positiva. Conocimientos: -Excelente presentación personal, adecuada al contexto. -Capacidad de comunicación asertiva. -Orientación al cliente y habilidades de servicio. -Capacidad para identificar necesidades y proponer soluciones. -Actitud amable, tolerante y empática. -Alta capacidad de escucha y atención al cliente. -Manejo de metas. -Orientación al logro y