About this role
FORMACION: Tecnólogo en Hotelería y turismo CONOCIMIENTOS: Servicio al cliente Manejo de las TIC FUNCIONES: Registrar y controlar el ingreso y salida de huéspedes. Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos, comprobantes, reservas, inventario de habitaciones disponibles y asignadas, utilizando sistema manual o computarizado. Llevar el control del estado y copia de las llaves de todo el hotel. Orientar a los huéspedes en sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y dar respuesta a las solicitudes relacionadas con los servicios de limpieza y mantenimiento. Asignar, entregar llaves y hacer cambios de habitaciones solicitados por los clientes. DESTREZAS: Comunicación asertiva Orientación al servicio Orientación a los resultados Trabajo en equipo Adaptabilidad EXPERIENCIA: Un (1) año SALARIO: 1 SMMLV + Prestaciones de ley NOTA: Turnos rotativos Contrato: Obra/labor (1-2 meses)