About this role
Importante empresa del sector de ventas digitales y servicio al cliente, ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de asesor/a digital. Formación académica: Bachiller o técnico/a en áreas afines a ventas digitales y servicio al cliente. Funciones específicas: -Gestionar los leads generados por campañas de marketing digital en los tiempos establecidos. -Brindar asesoría consultiva y personalizada sobre productos o servicios a través de canales virtuales, identificando las necesidades del cliente. -Guiar al cliente durante el proceso de conversión digital, facilitando el proceso de pago y resolviendo objeciones. -Registrar, actualizar y realizar seguimiento a las interacciones, oportunidades y estados de los prospectos en el CRM de la compañía. -Realizar seguimiento posventa digital para garantizar la satisfacción del cliente, incentivar la recompra y -promover reseñas o referencias pos