About this role
Propósito del cargo Realizar la intervención asistencial a pacientes que ingresan a la clínica por vulneración de derechos relacionados con la salud, mediante la identificación de necesidades y la gestión de recursos. El propósito es orientar, canalizar y fortalecer las redes de apoyo del paciente y su familia (a nivel social, emocional y familiar), favoreciendo así la adherencia a los tratamientos, la inclusión social y la mejora de la calidad de vida de la población atendida. Educación Pregrado en TRABAJO SOCIAL Formación complementaria N/A Conocimientos Técnicos Intervención social en salud individual, familiar y comunitaria. Estrategias de adherencia terapéutica y acompañamiento en enfermedad crónica. Normatividad en salud pública y programas de protección social. Experiencia Laboral Específica 1 año de experiencia certificada en intervención social en salud. Experiencia en Trabajo Social e intervenciones en programas de Buen Trato y Redes de Apoyo (entre otros). Deseable experiencia en programas de promoción, prevención o acompañamiento a pacientes crónicos. Competencias CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO GENERACIÓN DE VALOR EN SALUD - OPERATIVO SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO ADAPTABILIDAD - OPERATIVO CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO Roles y Responsabilidades del cargo (A) Asesorar al cliente interno y externo sobre trámites legales, políticas y rutas de atención integral para casos de vulnerabilidad (incluyendo violencia intrafamiliar, maltrato infantil, abuso sexual, negligencia, adulto mayor, discapacidad e intoxicación, entre otros). Elaborar y remitir los oficios necesarios con la información de la situación de vulneración de derechos detectados. Notificar a las entidades competentes (Policía, URI, Comisarías de Familia, ICBF, GEDES) cuando se identifique un riesgo o vulneración de derechos, y poner al paciente a disposición de la entidad correspondiente. Aplicar la entrevista estructurada y las escalas y herramientas necesarias para identificar las redes de apoyo del paciente (económica, social, instrumental y emocional). Realizar las Interconsultas de Valoraciones Sociales requeridas por el equipo médico o asistencial. Acompañar a pacientes y familias en procesos de afrontamiento de enfermedad, hospitalización o tratamiento prolongado. Gestionar recursos institucionales y comunitarios para apoyar la continuidad del cuidado y tratamiento. Articular a los diferentes actores del proceso de atención (administrativa, médica y social) con el paciente y su familia para una atención integral. Divulgar y capacitar sobre las rutas de atención integral y de acceso a servicios. Brindar orientación socio jurídica en los trámites de denuncia. Coordinar con profesionales de salud (médicos, enfermería, psicología, nutrición) la atención integral de los usuarios. Roles y Responsabilidades del cargo (B) N/A Grupo de Exposición Similar SST GES: A1 Arquetipo: ADMINISTRATIVO Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.