About this role
“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. ¿Cúal será tu misión? Como Assistant Front Office Manager en INNSiDE Apolo , tu misión será acompañar al Front Office Manager en la gestión del área, liderando al equipo de recepción y garantizando que cada huésped viva una experiencia única desde su llegada. Serás embajador/a de nuestra cultura, impulsando la motivación, la formación y el crecimiento del equipo, transmitiendo siempre la esencia Meliá en cada interacción. ¿Qué harás? Apoyarás en la coordinación del departamento de recepción, asegurando la excelencia en la operación diaria. Inspirarás y formarás al equipo, fomentando un ambiente positivo y de aprendizaje continuo. Realizarás y supervisarás procesos de check-in y check-out , garantizando un servicio ágil y de calidad. Gestionarás y darás soporte al uso de Opera PMS , asegurando la correcta operativa del sistema. Atenderás a nuestros huéspedes en inglés y español, garantizando cercanía y confianza en la comunicación. Contribuirás a alcanzar los objetivos del hotel, siempre con espíritu de equipo. ¿Qué nos encantaría ver de ti? Experiencia previa en recepción de hoteles y liderazgo de equipos. Conocimiento sólido en Opera PMS y procesos de check-in/check-out. Nivel fluido de inglés (se valorarán otros idiomas). Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas. Empatía, habilidades de comunicación y capacidad para motivar y formar. Ganas de crecer dentro de Meliá y dejar tu huella en nuestro equipo. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR