About this role
MISSÃO DO CARGO Gerenciar a loja, o atendimento ao cliente, desenvolver pessoas, garantir a divulgação das campanhas e ações da loja e garantir as funções operacionais focando nos resultados; Fomentar a missão, valores e cultura da empresa; Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da Sephora. QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS Experiência profissional • Experiência no Varejo; • Desejável experiência no mundo de beleza. Qualificações Conhecimentos, Habilidades necessárias • Excelente comunicação, foco no cliente e habilidade de atendimento ao cliente; • Análise crítica e raciocínio lógico; • Conhecimento no pacote office. Nível de escolaridade • Ensino superior completo; • Desejável conhecimento em língua estrangeira. Requisitos da função • Comunicar-se verbalmente com clientes e funcionários de lojas de forma clara e objetiva; • Realizar avaliações de desempenho, etc.; • Ter disponibilidade e flexibilidade; • Respeitar o código de vestimenta; • Ter um atendimento consistente e confiável. Competências • Perfil comprometido e proativo; • Foco no cliente; • Trabalhar em equipe; • Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora; • Orientado a resultados/ações; • Vontade de aprender.