About this role
At Canon, we’ve been inspiring people to capture and share their world for over 85 years. As a global leader in imaging and innovation, we’re driven by creative ideas, trust-based collaboration, and a clear commitment to making a positive contribution to society.
Canon (Switzerland) AG is one of the leading providers of technologies and solutions in the home, office, and business sectors. With the industry’s most comprehensive portfolio of hardware, software, and services, we help our customers unlock their full potential and drive their company’s transformation forward.
We’re proud of our diverse, inclusive culture and our philosophy of Kyosei – living and working together for the common good.
What you can expect at Canon: - Collaboration & Contribution – Your opinion matters: Share your ideas and actively shape our working environment. - Appreciation & Diversity – An open corporate culture where respect, authenticity, and inclusion are at the heart of everything we do. - Health & Wellbeing – The wellbeing of our employees is important to us – creating an environment where you feel comfortable and can give your best. - Work-Life Balance – Flexible work models, remote work options, annual working hours, etc - Personal Growth – We support your development through responsibility, honest feedback, and individual learning opportunities. - Sustainability – Canon is committed to environmentally friendly processes, resource-efficient production, and social responsibility – within the company and beyond.
If you’re proactive, innovative, and ready to make an impact – we’d love to hear from you.
Du sorgst dafür, dass moderne Printsysteme reibungslos laufen – technisch versiert, selbstständig und nah am Kunden. Als Field Service Engineer betreust du multifunktionale Printsysteme in der Region Bern, Solothurn und Basel. Du installierst, wartest und reparierst Geräte direkt beim Kunden, integrierst sie in bestehende IT-Netzwerke und stellst den optimalen Betrieb sicher. Mit deinem technischen Know-how unterstützt du Kunden kompetent und trägst aktiv zur Qualität und Weiterentwicklung unserer Services bei. Für diese Position ist ein Wohnsitz im Raum Solothurn erforderlich, um kurze Reaktionszeiten und eine effiziente Einsatzplanung sicherzustellen.
• Du wartest und reparierst multifunktionale digitale Printsysteme direkt beim Kunden • Du installierst neue Systeme und integrierst sie in bestehende IT- und Netzwerkumgebungen • Du analysierst Störungen, behebst diese nachhaltig und stellst den reibungslosen Betrieb sicher • Du schulst Kunden in Bedienung, Pflege und optimaler Nutzung der Systeme • Du erstellst digitale Servicerapporte und dokumentierst technische Lösungen • Du arbeitest eng mit Support, internen Fachstellen und deinem Vorgesetzten zusammen • Du entwickelst dein technisches Know-how kontinuierlich weiter und bringst dich in Qualitäts- und Prozessoptimierungen ein
• Technische Ausbildung (elektro-, polymechanisch oder vergleichbar) • Gute PC- und Netzwerkkenntnisse sowie Sicherheit in IT-Umgebungen • Erfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise im Print-/Output-Management • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise • Kundenorientiertes, professionelles Auftreten • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Landessprache von Vorteil) • Regionale Flexibilität und Reisebereitschaft • Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung (Hardware, Systeme, Colour-Management) • Führerausweis Kategorie B