About this role
Votre mission :
Assurer la relation téléphonique avec la clientèle (appels entrants et sortants), et respecter les objectifs fixés
Apporter un appui aux ATC Cartes
Traiter les courriers commerciaux
Facturer et assurer le suivi des paiements, relancer et gérer les impayés
S'assurer des flux administratifs des contrats
Agir dans le respect des procédures de l'entreprise
Conseiller et apporter les réponses appropriées aux clients (Satisfaction Client)
Promouvoir une image dynamique, positive et commerçante de l'Entreprise.
Profil :
Bac +2 (BTS, DUT ou Licence)
Réelle aptitude commerciale
Sens du contact, Aisance relationnelle et notamment au téléphone, écoute du client
Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et de l'environnement Windows
Organisation, Rigueur
Lieu : Marmande (47)
Date prise de poste : début avril
Salaire :
Rémunération : 1850 à 1950 euros brut (selon niveau/expérience) + 13ème mois