About this role
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
• Analyzovať potreby a procesy zákazníkov • Transformovať technické a procesné požiadavky zákazníka do zadania pre vývojový tím • Spolupracovať s obchodným tímom pri technickej konfigurácii • Navrhovať a implementovať softvér ENVITA u zákazníkov podľa ich potrieb a požiadaviek a v prípade potreby koordinovať spoluprácu s vývojovým tímom • Koordinovať implementačné projekty od analýzy až po nasadenie • Komunikovať so zákazníkom počas celej realizácie projektu • Testovať nové funkcionality a podieľať sa na zlepšovaní produktu • Poskytovať odborné konzultácie, školenia a používateľskú podporu • Riešiť zákaznícke požiadavky prostredníctvom helpdesku, online konzultácií alebo osobných stretnutí • Príležitostné pracovné cesty k zákazníkom v rámci Slovenska
Zamestnanecké výhody, benefity
• Práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti • Odborný rast a dlhodobý kariérny rozvoj • Flexibilný pracovný čas a možnosť home office • 25 dní dovolenky bez ohľadu na vek • Mobilný telefón a notebook • Príspevok na stravovanie • 3 sick days ročne • Doplnkové dôchodkové sporenie • Priateľský a skúsený tím odborníkov
Our Interview Practices
To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.
Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.