About this role
Operator numerów alarmowych w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Wydziale Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego (k/m). Pracodawca: Warmińsko-Mazurski Urząd Wojewódzki w Olsztynie. Miejsce pracy: Olsztyn, warmińsko-mazurskie. Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony. Zakres obowiązków: -Pełnienie dyżurów w systemie zmianowym zgodnie z opracowanym grafikiem, a w sytuacjach kryzysowych zgodnie z każdrorazową decyzją kierownika, zastępcy kierownika CPR lub Dyrektora Wydziału. -Całodobowa obsługa wszystkich urządzeń technicznych stanowiących wyposażenie pomieszczeń Centrum Powiadamiania Ratunkowego i nadzór nad ich stanem technicznym. -Całodobowe przyjmowanie zgłoszeń alarmowych, tj. informacji o wystąpieniu lub podejrzeniu wystąpienia nagłych zagrożeń życia lub zdrowia, w tym aktów przemocy, a także nagłych zagrożeń środowiska lub mienia oraz zagrożeń bezpieczeństwa i porządku publicznego zgłaszanych na numery alarmowe 112, 997 i 998 w celu niezwłocznego przekazania ich do dyspozytorów służb. -Całodobowe przyjmowanie zgłoszeń alarmowych wpływających na numery alarmowe w językach obcych. -Kwalifikowanie zgłoszeń w zależności od miejsca zdarzenia i rodzaju zagrożenia w celu jego zarejestrowania i dalszej obsługi, w tym przekazania do właściwych dyspozytorów realizujących zadania systemu powiadamiania ratunkowego. -Współdziałanie z innymi CPR, utrzymując łączność i wymieniający informacje w zakresie niezbednym do skutecznego przekazania zgłoszenia alarmowego podmiotom realizującym zadania systemu powiadamiania ratunkowego, za pośrednictwem dostępnych środków teleinformatycznych. -Ścisła współpraca i współdziałanie z jednostkami Policji, Państwowej Straży Pożarnej, Ratownictwa Medycznego oraz pozostałymi służbami porządkowymi w zakresie organizacji i koordynacji prowadzonych działań ostrzegawczych, prewencyjnych i ratowniczych. -Bieżący monitoring zagrożeń oraz stała współpraca z instytucjami prowadzącymi stały monitoring środowiska i monitoring zagrożeń, analiza otrzymanych informacji i podejmowanie działań prewencyjno-ostrzegawczych, a w razie potrzeby inicjowanie działań ratowniczych. -Całodobowa obsługa systemów łączności będących w dyspozycji Centrum Powiadamiania Ratunkowego oraz bieżąca wymiana informacji z służbami dyżurnymi administracji zespolonej i niezespolonej, służbami specjalnymi i innymi służbami i inspekcjami. -Całodobowe przyjmowanie informacji o zdarzeniach, klęskach żywiołowych, katastrofach i innych zagrożeniach przekazywanych na numery alarmowe oraz koordynowanie i wspieranie działań ratowniczych i porządkowo-ochronnych prowadzonych na terenie województwa. -Kompletowanie i opracowywanie niezbędnej dokumentacji operacyjnej. -Opracowywanie meldunku z przebiegu dyżuru ze szczególnym uwzględnieniem podjętych decyzji i sposobu ich realizacji. -Bieżące uzupełnianie i aktualizowanie bazy danych oraz bazy teleadresowej niezbędnej do realizacji zadań własnych wg ustaleń kierownika i zastępcy kierownika CPR. -Uczestnictwo w organizowanych przez Urząd zajęciach i szkoleniach z zakresu zadań Wydziału oraz jednostek organizacyjnych służb zaangażowanych w działanie Systemu Powiadamiania Ratunkowego, Systemu Państwowe Ratownictwo Medyczne oraz Krajowego Systemu Ratowniczo-Gaśniczego, zgodnie z opracowanym grafikiem. -Udział i realizacja programu szkolenia operatorów numerów alarmowych. -Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonych, związanych z zakresem działań realizowanych przez Wydział. Szczegóły oferty: https://www.gov.pl/web/uw-warminsko-mazurski/szczegoly-oferty-pracy-nr-12027 Godziny pracy: równoważny system czasu pracy, w którym dopuszczona jest praca w wymiarze do 12 godzin na dobę (również w porze nocnej), polegająca na obsłudze zgłoszeń kierowanych na numery alarmowe, praca w niedzielę i święta. Wymagania: wykształcenie - średnie ogólnokształcące zawód - Specjalista administracji publicznej -wykształcenie: średnie lub średnie branżowe; -znajomość co najmniej jednego języka obcego w stopniu komunikatywnym (potwierdzona dokumentem stwierdzającym znajomość języka obcego lub oświadczeniem kandydata/kandydatki o znajomości języka obcego na wymaganym poziomie); -znajomość obsługi komputera (w tym pakietu MS Office), biegłe pisanie na klawiaturze; -posługiwanie się językiem polskim w mowie i piśmie w stopniu umożliwiającym obsługę zgłoszeń alarmowych; -korzystanie z pełni praw publicznych; -nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyśle przestępstwo skarbowe; -znajomość ustaw: o systemie powiadamiania ratunkowego, o Państwowym Ratownictwie Medycznym, o ochronie przeciwpożarowej, o Policji, o zarządzaniu kryzysowym; -znajomość rozporządzeń MSWiA w sprawie organizacji i sposobu funkcjonowania centrum powiadamiania ratunkowego oraz procedur obsługi zgłoszeń alarmowych, w sprawie szkoleń pracowników centrum powiadamiania ratunkowego oraz w sprawie zakresu informacji zamieszczanych w karcie oceny pracy, karcie oceny kompetencji i karcie samooceny oraz wzorów tych kart; -dyspozycyjność praca w systemie 12 godzinnym (w tym praca w niedziele i święta); -odporność na stres; -umiejętność precyzyjnego przekazywania informacji; -umiejętność podejmowania decyzji pod presją czasu; -umiejętność obsługi klienta (rozmowa z klientem w stanie silnego wzburzenia); -Na stanowisku operatora numerów alarmowych nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 19441990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatów/kandydatek urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.. Wynagrodzenie: od 5 200 PLN Przewidywane wynagrodzenie zasadnicze po zatrudnieniu to ok. 5 200 zł brutto wypłacane będzie w pierwszych 6-miesięcach okresu próbnego. Po przebytym szkoleniu, zdaniu egzaminu oraz przedłużeniu umowy o pracę, podwyższymy Ci wynagrodzenie do ok 6 500 zł brutto.