About this role
Wil jij een betekenisvolle rol vervullen in de ondersteuning van Oekraïense vluchtelingen en andere klanten die zich melden bij de IND? Heb je een dienstverlenende houding, spreek je Oekraïens én Engels, en zoek je werk waarbij je echt het verschil maakt? Word Host Medewerker Oekraïne/Flexloket bij de IND in Utrecht. Wat ga je doen? Als Host op het IND-loket Oekraïne/Flex ondersteun je klanten tijdens hun bezoek aan de IND-locatie aan de Atoomweg in Utrecht. Jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van de Immigratie en Naturalisatiedienst. Je zorgt ervoor dat bezoekers zich welkom voelen en begeleidt hen gedurende hun bezoek. Je ondersteunt verschillende processen rondom gehoren, medische onderzoeken en afspraken. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk. Wat ga je op de locatie doen? - Ontvangen en begeleiden van bezoekers en tolken - Ondersteunen bij Medifirst afspraken en leeftijdsonderzoeken - Beantwoorden van vragen en oplossen van praktische problemen - Zorgen voor een veilige, prettige en gastvrije omgeving - Bijhouden van voorraden en verzorgen van facilitaire werkzaamheden - Netjes houden van vergaderzalen en ontvangstruimtes - Samenwerken met collega's om bezoekers optimaal te ondersteunen Tijdens je werkzaamheden word je ondersteund door beveiligers die toezien op naleving van huisregels en veiligheid binnen het pand. Wat bieden wij? In deze functie krijg je de kans om betekenisvol werk te doen binnen een dynamische omgeving. Je ontvangt: - Een bruto uurloon tussen € 17,76 en € 21,83 afhankelijk van ervaring (schaal 5 CAO Rijk) - 8% vakantietoeslag - 8% eindejaarsuitkering - 20 vakantiedagen per jaar op basis van 36 uur per week - 8,89% vakantie uren vanuit het Individueel Keuzebudget - Pensioenopbouw vanaf dag 1 conform CAO Rijk - Volledige vergoeding van OV kosten of een passende reiskostenvergoeding én toegang tot de Adecco Academy voor online trainingen Waar ga je werken? De IND speelt een centrale ro