About this role
All jobs Operations Manager TOTO Ben jij iemand die energie krijgt van het verbinden van mensen, processen en projecten? Vind je het leuk om midden in de dagelijkse operatie te staan en samen met team Operations en andere stakeholders waarde toe te voegen voor onze spelers: dan zoeken wij jou! Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Operations Manager voor TOTO. Marketing Rijswijk USP's Why you want Freedom Hybrid working and a lot of freedom of choice and flexibility in an informal working atmosphere. We believe freedom is important. With the advent of online gambling, the speed and volume of our data has increased immensely. Even more new challenges and opportunities! Responsible Taking part in our games should, above all, be fun. That's why we're committed to responsible gaming, confirmed by the Responsible Gaming Certificate of Alignment. Your playing field Binnen TOTO zijn wij op zoek naar een gedreven Operations Manager die een verbindende rol speelt in de dagelijkse operatie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het wegnemen van frictie voor de klant, verhogen van de conversie en het borgen van compliance en control. Deze verantwoordelijkheid ziet op de hele journey: van onboarding & daadwerkelijk spelen bij TOTO, tot de service die wij onze klanten graag bieden. Tevens draai je actief mee in de ritmiek van de Business in de breedste zin van het woord en het Operations team. Je zorgt ervoor dat operationele verbeteringen geïnitieerd worden, maar ook daadwerkelijk landen in de organisatie én in de dagelijkse praktijk werken. Daarbij sta je continu in verbinding met andere afdelingen zoals IT, Klantenservice, Fraud & Payments, Responsible Gaming, CRM en Legal. Je werkt nauw samen met de andere Operations Manager (die de focus heeft op project portfolio van TOTO) en de Head of Operations en bent een echte verbinder binnen en buiten het team. Je bent iemand die graag eigenaarschap neemt, structuur aa...