About this role
Accountmanager CRM Bij TreeHouse zijn we op zoek naar een Accountmanager om ons team te komen versterken! Full-time · Rotterdam Ben jij een geboren relatiebouwer die klanten écht verder helpt? Krijg je energie van de combinatie van commercie, data en systemen en zorg jij ervoor dat klanten het maximale uit hun software halen? Dan zijn we bij TreeHouse op zoek naar jou. Als CRM Consultant ben je de strategische én pragmatische partner voor onze klanten. Je verhoogt de klantwaarde door product penetratie te vergroten, (slapende) gebruikers te activeren en langdurige samenwerkingen op te bouwen. Je bent het gezicht naar de klant, en intern fungeer je als de Voice of the Customer : signalen uit de markt vertaal je direct naar waardevolle input voor onze productontwikkeling en strategie. Je werkt nauw samen met onze Business Consultants en rapporteert aan de Commercieel Manager. Met welke producten werk je? Je adviseert klanten over twee producten die dagelijks door duizenden vastgoedprofessionals worden gebruikt: - Pararius Office - het CRM-systeem voor makelaars en verhuurprofessionals. Hiermee beheren ze hun volledige verhuurproces op één plek: van woningaanbod en relaties tot bezichtigingen, communicatie en contracten. - Leadflow - het systeem voor kandidaat- en leadbeheer waarmee makelaars en verhuurders reacties van woningzoekenden efficiënt verzamelen, kwalificeren en screenen. Zo maken ze een zorgvuldige en betrouwbare selectie van huurders. Jij zorgt ervoor dat klanten deze producten optimaal inzetten én er steeds meer waarde uit halen. Wat ga je doen? - Je bouwt en onderhoudt sterke, langdurige relaties met onze klanten door hen regelmatig te bezoeken of uit te nodigen op ons kantoor en te fungeren als vast aanspreekpunt. - Je benadert klanten proactief, signaleert kansen en zorgt dat ze steeds meer waarde uit Pararius Office en Leadflow halen, met up- en cross-sell als logisch gevolg. - Je hebt de vrijheid en ruimt...