About this role
Technical Support Engineer Solliciteer voor deze job Over deze job Word jij onze technische troubleshooter? Vind jij het interessant om uit te zoeken waarom een systeem niet werkt en krijg je energie van het vinden... Word jij onze technische troubleshooter? Vind jij het interessant om uit te zoeken waarom een systeem niet werkt en krijg je energie van het vinden van een oplossing? Dan is deze functie bij Pcdata misschien iets voor jou. Toon minder Jouw verantwoordelijkheden Als Technical Support Engineer help je klanten bij technische vragen en storingen in onze logistieke automatiseringssystemen. Je werkt met een... Als Technical Support Engineer help je klanten bij technische vragen en storingen in onze logistieke automatiseringssystemen. Je werkt met een combinatie van software, hardware en praktische techniek. Soms los je een probleem telefonisch of op afstand op, soms ga je naar de klant om de situatie ter plaatse te bekijken. Je hoeft niet al precies de juiste opleiding of werkervaring te hebben. We vinden het vooral belangrijk dat je technische interesse hebt, graag leert en gemotiveerd bent om jezelf te ontwikkelen. Heb je bijvoorbeeld ervaring met ICT-support, systeembeheer, elektronica, mechatronica, machinebouw, industriële techniek of logistieke systemen? Dan kan dat een goede basis zijn. Wat ga je doen? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en storingen. - Je analyseert problemen in software- en hardwaresystemen en zoekt naar een passende oplossing. - Je ondersteunt klanten telefonisch en op afstand en helpt soms op locatie. - Je werkt samen met collega's van software, hardware, projecten en installatie. - Je legt oplossingen vast en denkt mee over verbeteringen aan onze producten en dienstverlening. - Je reist af en toe naar klanten in Nederland of het buitenland. - Je bent bereid om soms buiten reguliere werktijden te werken wanneer een klant dat nodig heeft. Wat kun je ve...