About this role
Customer Service medewerker Slaapapneu 24-40 uur Customer Service medewerker Slaapapneu (24-40 uur): jij bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen over slaapapneu en bijbehorende apparatuur, telefonisch en per mail. Je verwerkt nieuwe aanvragen, registreert klachten, behandelt storingsmeldingen en voert administratieve taken uit. Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau, beheerst de Nederlandse taal goed en werkt flexibel met consignatiedienst in het weekend. - 24 tot 40 uren per week - tussen €2800 en €3100 per maand - Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst Als Customer Service medewerker Slaapapneu werk je in een team dat mensen met ademhalingsproblemen ondersteunt. Je behandelt klantvragen, biedt service en zorgt voor administratieve afhandeling. Het bedrijf levert medische apparatuur en begeleiding aan mensen die thuis of in zorginstellingen extra zorg nodig hebben. Als Customer Service medewerker Slaapapneu ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over slaapapneu en de bijbehorende apparatuur. Je staat hen telefonisch en per mail te woord, neemt nieuwe aanvragen in behandeling en registreert klachten. Je werkt nauw samen met consulenten en verpleegkundigen om de beste service te bieden. Op een gemiddelde dag beantwoord je uiteenlopende klantvragen, plan je afspraken in en voer je administratieve taken uit. Je behandelt storingsmeldingen, volgt patiënten telefonisch op, en ondersteunt collega's waar nodig. Met jouw inzet draag je bij aan de tevredenheid van de klant en het succes van het team. - Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail - Administratieve taken uitvoeren voor dossieropbouw - Storingsmeldingen oplossen met betrekking tot apparatuur - Inplannen van afspraken en ondersteunen van collega's - Bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.100 - 26 vakantiedagen en 13 ATV-dagen bij 40 uur - Pensioen via middelloonregeling - Uitgebreid inwerktraject van 12 weken - Personeelsvereniging en activiteiten ...