About this role
Teamleider - Zwolle, Overijssel Voor onze eindklant zijn wij op zoek naar een ervaren Teamleider. Start: z.s.m. streefdatum 07-09-2026 Einddatum: 31-12-2026 Optie tot verlenging: Ja Deadline: 21-08-2026 Uren: 32 - 36 Tarief: 105 - 110 euro All-in/ Ex. btw Locatie: Zwolle Scope Wij zijn Ons. Wij leveren de beste bedrijfsvoeringsoplossing aan overheden in de regio Zwolle, zodat zij zich kunnen focussen op een goede dienstverlening richting de samenleving. We doen dat op het gebied van ICT, HR en Inkoop & Contractmanagement. Wij zijn een Shared Service Centrum (SSC) en werken samen met de gemeenten Kampen, Zwolle, Dalfsen, Westerveld, Zwartewaterland, Ommen en de provincie Overijssel. Binnen de afdeling IT Operations zijn een aantal teams; Gebruikerssupport, M365, TAB & Data, Infrastructuur. Deze opdracht gaat om het team gebruikerssupport. Dit team bestaat uit ongeveer 30 medewerkers. Zij hebben een eerste en tweedelijns functie. Van het opnemen van telefoontjes tot aan het uitvoeren van werkplekbeheer op locaties. Daarnaast voeren zij ook het asset beheer uit. Door de tijdelijke uitval van de huidige teamleiding zoeken wij op korte termijn een ervaren interim teamleider voor het team Gebruikerssupport. Binnen het team is op dit moment behoefte aan duidelijke en zichtbare dagelijkse leiding. Er zijn signalen dat medewerkers onvoldoende rust en veiligheid ervaren binnen de huidige teamsituatie. Dit heeft zijn weerslag op de sfeer, onderlinge samenwerking en het functioneren van het team. Daarnaast zien we behoefte aan meer structuur en consequentie in de dagelijkse operatie. Werkafspraken worden niet altijd eenduidig nageleefd en er lijken aanzienlijke verschillen te bestaan in productiviteit en prestaties tussen medewerkers. Daarom zoeken wij nadrukkelijk niet alleen iemand die de lopende zaken waarneemt, maar een ervaren teamleider die gedurende een periode van drie tot zes maanden daadwerkelijk leiding geeft, st...