About this role
Vacature: ICT Support Medewerker (24 - 32 uur) - Citodent Imaging in hartje Amsterdam Ben jij een iemand die graag de spin is in het web is bij een groeiend tech-bedrijf? Krijg jij energie van het helpen van klanten in binnen- en buitenland? Over ons Wij zijn het team achter VisiQuick , toonaangevende Dentale Imaging software die in heel Europa door tandheelkundige professionals wordt gebruikt. Ons compacte team in Amsterdam werkt dagelijks aan de beste kwaliteit en bereikbaarheid voor onze klanten. Bij ons vind je geen hiërarchie, maar korte lijnen en een informele werksfeer waar jouw inbreng direct impact heeft. Jouw rol als Support Medewerker - Aanspreekpunt voor klanten en distributeurs via telefoon en e-mail. - Beantwoorden van gebruikersvragen over onze software en diensten. - Analyseren en oplossen van technische problemen. - Registreren en opvolgen van supportverzoeken . - Klanten begeleiden naar de best mogelijke oplossing . - Ondersteunen administratie en communicatie Wat breng jij mee? - Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau . - Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal . - Je hebt een sterke affiniteit met software en digitale systemen; je maakt je nieuwe tools snel eigen. - Je beschikt over sterk analytische vaardigheden en weet complexe informatie snel te doorgronden en te vertalen naar heldere conclusies en praktische oplossingen. - Je bent een zelfstandige teamspeler met een groot organisatietalent en oog voor detail. - Je bent klantgericht en denkt altijd in oplossingen. Wat bieden wij jou? - Een start salaris tussen de € 3000 en € 4000 bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van jouw ervaring. - 31 vrije dagen per jaar (op basis van 40 uur) - We verzorgen op kantoor een gezamenlijke lunch - Een uitdagende werkplek in hartje Amsterdam (Amstel 312). - Hybride werken: Na een gedegen inwerkperiode is het mogelijk deels om vanuit huis te werken en ook flexibiliteit qua...