About this role
ICT - Servicedeskmedewerker Amsterdam Geplaatst door rayvallie / Reacties Off - Fulltime - Amsterdam - 2 jaar geleden geplaatst Werkzaamheden: * Gebruikers telefonisch ondersteunen via remote op gebied van pc's. * Gebruikers ondersteunen, instrueren die langs bij de servicedesk kwamen. * Registreren van incidenten en updaten binnen Topdesk. * Doorzetten van incidenten naar beheerders. * 1ste lijns incidenten en wijzigingen afhandelen en registreren in het AD * Hardware uitgeven aan gebruikers. thin clients, telefonie, laptops. Microsoft Azure, Intune, Citrix, office365, Windows 10, Active Directory Functie eisen: * Afgeronde MBO ICT-Niveau 3/4 opleiding (diploma) * Enige werkervaring * Kennis Microsoft Windows en Office versies * Kennis van ITIL is een pré * Communicatief goed Heb jij nog geen jaar werkervaring maar beschik je wel over de juiste mentaliteit? Ook dan nodigen we je van harte uit te reageren! [email protected] of bel Raymon 06-24681055