About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl Fulltime Customer Relations Medewerker in Breda YoungCapital Breda 17 40 uur HBO - WO nieuw Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding HBO, Universiteit Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 17 Uren 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Word Customer Relations Medewerker in Breda. Help klanten van Toyota, Lexus en Suzuki met complexe vragen voor € 17,00 per uur. Wat ga je doen? Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van complexe klantvragen? Dan is deze functie iets voor jou. Als Customer Relations Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van Toyota, Lexus en Suzuki. Vanuit de locaties in Breda en Raamsdonksveer werk je samen met een gedreven team aan het bieden van de best mogelijke klantbeleving. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en klachten over de voertuigen, garantie, onderhoud en soms ook technische of juridische onderwerpen. Je bent in staat om snel de kern van een vraag te achterhalen, situaties te analyseren en klanten op een professionele en klantgerichte manier verder te helpen. interne afdelingen, waarbij je altijd overzicht houdt en de voortgang van klantvragen Hoe ziet je dag eruit? Je bent meer dan een medewerker die vragen beantwoordt. Je bent een ambassadeur van de verschillende merken en draagt dagelijks bij aan een positieve klantervaring. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Het beantwoorden van klantvragen en afhandelen van klachten via verschillende contactkanalen. • Het ondersteunen van dealers bij klantgerelateerde vraagstukken. • Het voeren van professionele gesprekken via telefoon, e-mail, chat en social media. • Het bewaken van doorlooptijden en eigenaarschap nemen over lopende dossiers. • Het samenwerken met interne afdelingen om tot passende oplossingen te komen. • H...