About this role
Nice to know (you) Met jouw bijdrage blijven we elke dag verbeteren en leveren we samen een betrouwbare ervaring voor reizigers, airlines en partners. Je krijgt energie van samenwerken, scherp analyseren en het vertalen van inzichten naar concrete verbeteringen. We gaan ervoor: Schiphol moet tot de top-3 van de Europese Luchthavens behoren. Connecting your world Als Business Analist help je Schiphol om elke dag beter, voorspelbaar en betrouwbaar te maken. Je brengt applicatiekennis, context en stakeholderbehoeften samen en zet die om in programma’s van eisen. We vertrouwen op de manier waarop jij geconcentreerd en met aandacht kan werken. Jij zet jouw talenten in bij het: Analyseren van knelpunten en, samen met stakeholders, meedenken over acties die systemen en processen voorspelbaarder en betrouwbaarder maken. Signaleren van trends en afwijkingen in prestaties met data-analyses en het onderbouwen van verbetervoorstellen. Bijdragen aan een heldere feedbackloop: meewerken aan voorbereiding, opvolging van acties en terugkoppeling van resultaten. Vertalen van businessvragen naar requirements en programma’s van eisen. Ondersteunen bij het afstemmen tussen plannen en uitvoering, en het continu verbeteren van prestaties binnen Schiphol. Je werkt in het Group Technology team, voor de applicaties rondom (met name) Finance en Procurement. You've got this Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij enthousiast doelen nastreeft en soepel sterke banden met anderen opbouwt. Sowieso heb je voor deze functie: HBO of WO werk- en denkniveau. Circa 2–4 jaar recente werkervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in business analyse rondom group functions zoals Finance of Procurement. Ervaring met opstellen van programma’s van eisen. Ervaring met het rapporteren en presenteren aan verschillende doelgroepen. Een gestructureerde werkwijze en je documenteer