About this role
Réceptionniste (H/F) CDD 2 mois Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour compléter notre équipe en Réception/Réservations le temps de remplacements en septembre et en octobre - en contrats CDD de remplacement. Il est possible que d'autres opportunités apparaissent ensuite dans nos 2 hôtels parisiens. Français : écrit, parlé Anglais : écrit, parlé indispensables à ce poste. La maitrise de l'allemand est un vrai plus. Les principales missions sont les suivantes : - Assurer un accueil chaleureux et professionnel à l’arrivée des clients et procéder à l'enregistrement des clients - Saisir les fiches clients, vérifier les arrivées, facturer les no shows - Traiter les demandes et les réclamations des client, renseigner les clients - Travailler en coordination avec les autres départements, être le coeur de l'information dans l'hôtel - Assurer le standard téléphonique, procéder à la prise de réservations, traiter la boîte mails - Assurer le service du bar en journée et en l'absence du barman Benefits: - Bonus program: The better the guests rate their stay, the higher the bonus! - Make an international career: Discover a variety of career opportunities in our hotels nationally and internationally, or join one of our numerous new openings. - Staff discounts: Benefit from attractive staff rates in all of our hotels throughout Europe and the USA. - Develop personally and professionally: With an extensive onboarding, annual trainings and coaching at our One University, you will hit the ground running. - Celebrate together: Whether it's a summer party, holiday party or our annual international soccer tournament - we celebrate successes together with the team. Qualifications Savoir-être professionnel et exemplarité Envie d'évoluer dans un environnement à haute intensité de travail (hôtel de grande capacité) Discrétion et enthousiasme Aisance relationnelle, bonne communication Capacité à travailler en équipe Maîtrise du français et de l'anglais Autonomie Dynamisme