About this role
Je komt terecht in een familie bedrijf dat al meer dan 40 jaar specialist is in zijn vak, op internationale terrein. Ze zijn gespecialiseerd in parketvloeren, SPC-vloeren en akoestische panelen. Het team bestaat uit zo’n 20 medewerkers, waaronder 5 arbeiders en 15 bedienden. In deze KMO zal je niet als een nummer worden gezien, maar gewaardeerd worden voor goede prestaties. Ben je iemand met ambitie en een doorgroeimentaliteit, ben je zeker op het goede adres. Jobomschrijving 3 redenen om voor deze job te kiezen Onmiddellijk vast contract bij opstart Vrij verlof zonder collectieve sluiting Doorgroeikansen in familiale KMO Zo ziet je job er uit Voor de vacature klantendienstmedewerker ondersteun je dagelijks collega’s, klanten en vertegenwoordigers bij de opvolging van bestellingen en vragen. Je legt de focus op DACH-landen. Je ondersteunt collega’s die elk verantwoordelijk zijn voor hun eigen markt. Je verwerkt inkomende bestellingen correct. Je bereidt transport en logistieke opvolging voor. Je onderhoudt dagelijks contact met vertegenwoordigers, zowel telefonisch als per e-mail. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte klantenservice. Je volgt klachten op, ziet daarin opportuniteiten en zoekt telkens naar de beste oplossing. Dit heb je nodig voor de job Wil je weten of je het juiste profiel hebt voor de vacature Commercieel administratief medewerker? Lees dan verder. Administratieve duizendpoot, werkt accuraat en denkt proactief mee Haalt voldoening uit het organiseren en stroomlijnen van processen Sterke communicatieve vaardigheden; onderhoudt vlot contact met klanten, vertegenwoordigers en collega’s Uitstekende kennis van Nederlands, Frans, Engels en Duits ( = must!)