About this role
Voor een groeiende en stabiele onderneming actief binnen de afval- en milieusector zijn we op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst. Ter versterking van onze commerciële binnendienst zoeken wij een administratief sterke collega met een uitgesproken klantgerichte mindset. In deze rol ligt de focus op het creëren van een positieve en professionele klantbeleving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een vriendelijke, vlotte communicatie Je beantwoordt vragen en biedt passende oplossingen Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantendossiers en orders Je volgt klantvragen actief op en zorgt dat afspraken nagekomen worden Je detecteert verbeterpunten in onze dienstverlening en koppelt deze intern terug Je speelt een sleutelrol in het uitdragen van de waarden en service van Afval Alternatief Kortom: een uitgebreid takenpakket met veel aandacht voor administratie en opvolging in een sector in volle bloei. Voldoende uitdagingen nu en in de toekomst. Je start bij een alsmaar groeiende KMO met een aangename werksfeer. Jouw collega’s hebben samen reeds jaren ervaring in deze functie en sector en zijn dus perfect geplaatst om je wegwijs te maken binnen het bedrijf en onze sector. Je werkt van maandag tem vrijdag in daguren. Je bent communicatief en telefonisch sterk Je haalt energie uit klantencontact Je bent empathisch en denkt mee vanuit het standpunt van de klant Je werkt nauwkeurig en gestructureerd Je bent positief, flexibel en oplossingsgericht Je werkt zaken van A tot Z af Een bachelordiploma is een pluspunt, maar geen vereiste. Je hebt wel minimum een eerste werkervaring in de binnendienst achter de rug Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en MS Office