About this role
Als Service Advisor ben jij hét gezicht van de naverkoopdienst en de onmisbare schakel tussen klant en werkplaats. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord, geholpen en gerust voelt. Jouw takenpakket: opbouwen van een duurzame relatie op met klanten en word je hun vaste aanspreekpunt ontvangen van klanten afspraken inplannen oplossingen zoeken opvolgen van dossiers facturatie je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring je hebt ervaring in een klantgerichte functie je bent sociaal, klantvriendelijk en empathisch je werkt gestructureerd en houdt van orde en overzicht je blijft kalm en efficiënt bij drukte of onverwachte situaties je communiceert vlot en duidelijk met zowel klanten als collega’s kennis van het Frans is een pluspunt