About this role
Als Front Office Medewerker ben jij hét gezicht voor de gasten van het hotel. Je verwelkomt hen bij aankomst en begeleidt ze met een glimlach doorheen hun verblijf tot aan hun vertrek. Je beantwoordt vragen, geeft informatie over de kamers, tarieven en reservaties, en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling. Een typische werkdag bestaat uit het inboeken van reservaties, het uitvoeren van check-ins en check-outs, het opmaken van facturen en het afhandelen van betalingen. Je staat gasten professioneel te woord, beantwoordt hun vragen en zorgt dat ze zich welkom voelen. Daarnaast werk je nauw samen met je collega's aan een vlot verloop van de dag. Wil jij werken in een voltijdse functie met veel afwisseling en contact met mensen? Solliciteer dan snel en sluit je aan bij een internationaal hotel waar je kan groeien en bijleren. Je functioneert optimaal in teamverband Je hebt een klantgerichte aanpak Je werkt nauwkeurig en blijft rustig onder stress Je bent commercieel ingesteld en resultaatgericht Kennis van hotelsoftware Mews is een pluspunt Je beheerst vlot Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk Je hebt bij voorkeur minimum 1 jaar ervaring in een gelijkaardige functie