About this role
Als Planner ben je verantwoordelijk voor: Het coördineren en plannen van dagelijkse activiteiten in samenwerking met je team. Het opvolgen van klantaanvragen van A tot Z, inclusief offertes, bevestigingen en facturatie. Het opstellen van een efficiënte werkplanning met oog op binnenkomende projecten. Het aansturen en begeleiden van een team operatoren, zowel individueel als in teamverband. Zorgdragen voor heldere en tijdige communicatie met klanten en collega’s. Organisatievermogen Je hebt het talent om meerdere taken en projecten tegelijk te coördineren. Je stelt prioriteiten en haalt deadlines zonder het overzicht te verliezen. Je schakelt snel bij onverwachte wijzigingen of uitdagingen. Probleemoplossend vermogen Je bedenkt creatieve en efficiënte oplossingen voor operationele problemen. Je behoudt een praktische en realistische aanpak, zelfs onder druk. Leiderschap en teammanagement Je stuurt een team van operatoren aan en motiveert hen om resultaten te behalen. Je communiceert helder over taken, doelstellingen en verwachtingen. Je neemt verantwoordelijkheid voor de resultaten en het functioneren van je team. Communicatievaardigheden Je communiceert helder met klanten, collega’s en externe partners. Je luistert actief en begrijpt de behoeften van alle betrokken partijen. Je gaat tactvol om met conflicten en uitdagingen. Stressbestendigheid Je blijft rustig en gefocust in een dynamische, soms stressvolle werkomgeving. Je handelt besluitvaardig bij onverwachte situaties of last-minute wijzigingen. Je presteert goed onder tijdsdruk. Flexibiliteit Je speelt flexibel in op veranderende omstandigheden en schakelt moeiteloos tussen verschillende planningen en prioriteiten. Je toont bereidheid om te schakelen tussen diverse taken en verantwoordelijkheden.