About this role
Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor klantgericht werken en hou je ervan om verschillende afdelingen met elkaar te verbinden? Voor onze klant in Kruisem zoeken wij een Customer service medewerker. Je vormt de cruciale schakel tussen Sales en Supply Chain en zorgt zo mee voor een efficiënte en klantgerichte werking. Jouw taken : * Je bent het aanspreekpunt tussen sales en supply chain * Je coördineert en volgt klantorders nauwkeurig op van aanvraag tot levering * Je zorgt voor een correcte communicatie met klanten en interne teams * Je bewaakt levertermijnen en zoekt proactief naar oplossingen bij afwijkingen * Je optimaliseert processen en denkt mee over verbeteringen * Je werkt nauw samen met collega's van sales, logistiek en klantenservice Uurrooster : * Je werkt voltijds in een 40-uren week * Maandag t.e.m. donderdag van 08u00 tot 17u00 en vrijdag tot 15u45 * Dagelijks 45 minuten pauze * Occasioneel thuiswerk is mogelijk Jouw profiel : * Je hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige functie (customer service, supply chain, operations, inside sales, ...) * Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans, k ennis van Duits is een sterke troef * Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig * Je bent communicatief en oplossingsgericht * Je houdt ervan om te schakelen tussen verschillende stakeholders