About this role
KLANTENBEHEER/ -BOEKHOUDING —> Dagelijks inboeken van rekeninguittreksels van verschillende banken —> Opvolging van betalingen en versturen van rappels —> Contact opnemen met klanten bij foutieve betalingen of bij achterstalligheid (telefonisch en per e-mail) —> Verwerken van domiciliëringen ( 2x per maand) —> Inboeken van aankoopfacturen KLACHTEN BEHANDELING —> Beheren en opvolgen van klachten, inclusief dossieropmaak en communicatie met leveranciers en klanten. —> Onderhandelen over oplossingen en opmaken van credit- en debetnota’s DIVERS —> Klassement en archivering van financiële documenten (rekeninguittreksels en aankoopfacturen) —> Behandelen en beantwoorden van inkomende e-mails foutloos willen werken collegialiteit