About this role
Randstad is één van de grootste spelers op het vlak van rekrutering, HR,... Jobomschrijving Zoek jij een vliegende start voor je carrière in de financiële wereld? Heb je een vlotte babbel, ben je klantgericht en communicatief sterk via de telefoon (en op termijn via andere digitale kanalen zoals teams)? Dan is deze startersfunctie als Commercieel Adviseur jou op het lijf geschreven. Wat ga je doen? Als Commercieel Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de bank. Je werkt vanuit het easy banking center van BNP en adviseert klanten telefonisch . Klantadvies op maat: Je beantwoordt vragen van klanten over dagelijks bankieren, sparen, betalingsverkeer en digitale banktoepassingen. Commerciële kansen benutten: Je herkent de behoeften van de klant en stelt proactief passende producten of diensten voor (bv. het openen van een spaarrekening, kredietkaarten of verzekeringen). Afspraken inplannen: Waar nodig verwijs je klanten door naar gespecialiseerde adviseurs en plan je afspraken in. Administratieve afhandeling: Je verwerkt klantgegevens en gemaakte afspraken correct in het CRM-systeem. Wie zoeken we? Opleiding: Je hebt minimaal een bachelor diploma. Communicatie: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Telefoonskills: Je bent empathisch, kan actief luisteren en durft commercieel mee te denken. Leergierig: Je wil je snel inwerken in bancaire wetgeving en producten. Febelfin: Bereidheid om de nodige bancaire certificaten te behalen (wij voorzien de opleiding).