About this role
Voor onze klant, een professionele en groeiende organisatie, zoeken we een ervaren Customer Service Medewerker. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, interne teams en logistiek. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging zorg je ervoor dat bestellingen correct en tijdig verwerkt en geleverd worden. Klantgerichtheid en een vlotte samenwerking staan centraal. Jouw taken Verwerken en opvolgen van binnenkomende bestellingen Klanten informeren over orderstatus, levertermijnen en productspecificaties Afspraken maken rond leveringen Opvolgen van naleveringen en orders op afroep Verwerken en opvolgen van webshopbestellingen Afstemmen met klanten en interne afdelingen Minstens 2 jaar ervaring in customer service Sterk communicatief en klantgericht Nauwkeurig en goed georganiseerd, ook bij tijdsdruk Stressbestendig en in staat om meerdere taken te combineren Vlot met MS Office, Outlook en verschillende IT-systemen Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Engels en Frans