About this role
Voor een groeiende en dynamische organisatie in regio Tielt zijn we op zoek naar een voltijdse of 4/5e Customer Service & Product Information Officer (m/v/x) . Ben jij administratief sterk, nauwkeurig en hou je van een gevarieerde functie waarin administratie, data en klantencontact samenkomen? Jouw functie Als Customer Service & Product Information Officer ben je verantwoordelijk voor het beheren en opvolgen van productinformatie en ondersteun je daarnaast het Customer Service Team bij diverse administratieve taken. Je zorgt ervoor dat artikel- en productgegevens correct, volledig en up-to-date zijn en waakt over een optimale online zichtbaarheid van het productaanbod. Daarbij coördineer je verschillende datastromen en werk je nauw samen met interne afdelingen, externe partners en klanten. Daarnaast ondersteun je het Customer Service Team bij de verwerking en opvolging van orders en het beheer van klantendossiers. Je denkt actief mee over mogelijke procesverbeteringen en draagt bij aan een optimale dienstverlening en klanttevredenheid. Jouw profiel Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma en kan terugvallen op minstens twee jaar relevante werkervaring. Je bent administratief sterk, nauwkeurig en oplossingsgericht en behoudt ook in een dynamische omgeving het overzicht. Je werkt graag zelfstandig, maar functioneert eveneens vlot binnen een team. Daarnaast beschik je over een uitstekende kennis van de courante Office-toepassingen, met een sterke focus op Excel. Ervaring met een ERP-systeem is een plus. Je communiceert vlot en foutloos in het Nederlands