About this role
Deze onderneming combineert de stabiliteit van een gevestigde speler met een toegankelijke en menselijke bedrijfscultuur. Je komt terecht in een omgeving waar jouw expertise gewaardeerd wordt en waar collega's samenwerken in plaats van naast elkaar te werken. De organisatie investeert in haar medewerkers en biedt voldoende vrijheid om je functie zelfstandig vorm te geven. Een ideale omgeving voor professionals die impact willen maken zonder terecht te komen in een logge bedrijfsstructuur. Jobomschrijving Je wordt verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële opvolging van klanten in België en Luxemburg. Concreet: Verwerken en controleren van binnenkomende orders Opvolgen van bestellingen en leveringen Stockcontroles uitvoeren Klanten informeren over levertermijnen Dagelijks contact onderhouden met klanten, sales en logistiek Werken binnen het ERP-systeem Problemen detecteren en zelfstandig oplossingen zoeken Prioriteiten stellen binnen verschillende dossiers Mee zorgen voor een vlotte klantenervaring Ervaring in customer service of commerciële binnendienst Zeer goede kennis Nederlands en Frans Goede kennis Engels Sterke administratieve vaardigheden Ervaring met ERP-systemen Je kan zelfstandig werken Je bent oplossingsgericht Je houdt van verantwoordelijkheid Je werkt nauwkeurig en gestructureerd