About this role
Onze klant ontwerpt, fabriceert en distribueert materialen en oplossingen die een sleutelrol spelen in het welzijn van ieder van ons en de toekomst van allen. Zij zijn overal in onze woonomgeving en ons dagelijks leven te vinden: in gebouwen, vervoer, infrastructuur en in vele industriële toepassingen. Jobomschrijving Verwerken en opvolgen van klantorders van A tot Z Dagelijks contact met klanten, planning, purchasing en shipping Proactief opvolgen van open orders en afwijkingen Correct onderhouden van gegevens in ERP- en CRM -systemen Bewaken van levertermijnen en tijdig escaleren bij risico's Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen Op termijn: ondersteunen of trekken van kleinere procesverbeteringsprojecten Bachelor werk- en denkniveau Enkele jaren relevante ervaring in customer service, internal sales of supply chain is een plus Zeer nauwkeurig en gestructureerd Zelfstandig en sterk in het stellen van prioriteiten Hands-on mentaliteit: je ziet werk en neemt initiatief Leert snel nieuwe systemen en processen aan Stressbestendig en in staat om meerdere dossiers tegelijk te beheren Je communiceert vlot in het Nederlands & Engels Communicatief sterk en klantgericht Teamspeler die ook prima zelfstandig functioneert