About this role
Voor een firma in de dienstensector, gelegen in Heverlee, en met een financieel team van 8 collega's, zoeken we vandaag een klantenboekhouder. In deze functie ben je voornamelijk verantwoordelijk voor een nauwgezet en klantgericht debiteurenbeheer. Jouw taken: Debiteurenopvolging: Je contacteert klanten telefonisch en per mail over betalingstermijnen en zoekt samen naar aanvaardbare oplossingen. Dossierbeheer: Je bereidt het rappelproces voor, volgt afbetalingsplannen op en overlegt met regionale teams over gepaste acties. Rapportering & Procesverbetering: Je stelt kwartaalrapporten op over vervallen facturen, denkt mee over procesverbeteringen en documenteert deze. Algemene ondersteuning: Je helpt mee met terugstortingen, de groepsmailbox, bankattesten en fungeert als back-up voor de boekhoudkundige bankverwerking. Profiel: Ervaring & Kennis: Minimaal 5 jaar ervaring in debiteurenbeheer en een basis in boekhouden (door opleiding of ervaring). Talen: Uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans (mondeling en schriftelijk). Kennis van het Engels is een pluspunt. Software: Vlotte kennis van MS Excel en Word. Vaardigheden: Communicatief, klantgericht en diplomatiek met een gezonde dosis assertiviteit. Je werkt nauwkeurig, stelt makkelijk prioriteiten en bent een echte teamplayer. Waarden: Je werkt verbindend, neemt verantwoordelijkheid en bent oplossingsgericht.