About this role
Eerste aanspreekpunt voor toegewezen opdrachtgevers en verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van hun logistieke dienstverlening; Vertalen van klantbehoeften naar concrete logistieke oplossingen en het opstellen, implementeren en opvolgen van klantgerichte procedures; Operationeel overleg voeren met opdrachtgevers over transporten, planningen, volumes, leveringen en eventuele knelpunten; Opstellen en opvolgen van offertes en opdrachten, inclusief monitoring van de operationele uitvoering en rentabiliteit; Ondersteunen bij site surveys, logistieke projecten en speciale opdrachten, met focus op efficiënte processen en praktische uitvoerbaarheid; Nauw samenwerken met de operationeel verantwoordelijke en betrokken afdelingen om processen te optimaliseren, klachten correct op te volgen en de kwaliteit van de dienstverlening te borgen. Je bent klant- en servicegericht Je bent communicatief sterk Je bent creatief en denkt oplossingsgericht Je beschikt over een goed analytisch en logisch denkvermogen Je werkt graag samen en bent een echte teamspeler Je bent sterk in opvolging en voortgangsbewaking Je kunt zelfstandig en proactief werken Je bent stressbestendig en flexibel Je hebt technisch en praktisch inzicht Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans Je beschikt over een diploma secundair onderwijs (3e graad)