About this role
Ben jij een ervaren Facility Manager die graag verantwoordelijkheid neemt over een volledige site? Combineer je people management, klantenbeheer, operationele opvolging en financieel beheer met een sterke focus op veiligheid? Dan hebben wij een uitdagende rol voor jou. Voor onze klant in Mechelen zoeken we een ervaren FM Manager / Site Manager die de dagelijkse facilitaire dienstverlening van Sodexo op de site aanstuurt. Je bent de siteverantwoordelijke van Sodexo en hebt de eindverantwoordelijkheid over de hard en soft services , waaronder catering, cleaning en technisch gebouwonderhoud . Je werkt dagelijks on site bij de klant en bent het centrale aanspreekpunt voor zowel de klant als de verschillende Sodexo teams. Jouw functie Site & Facility Management: je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse werking, kwaliteit en continuïteit van alle facilitaire diensten (soft en hard) op de site. People management: je stuurt de Facility Coordinator aan en coacht de verschillende onsite teams. Je bepaalt prioriteiten, motiveert medewerkers en zorgt voor een professionele teamwerking. Client & stakeholder management: je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor de klant en bouwt een sterke, professionele relatie uit. Je vertaalt de verwachtingen van de klant naar concrete acties en resultaten. Contract management: je bewaakt de contractuele afspraken, KPI’s, SLA’s, kwaliteit en service levels en stuurt bij waar nodig. Financieel beheer: je beheert de budgetten en P&L , volgt kosten en resultaten nauwgezet op en neemt acties om de financiële prestaties en rendabiliteit te optimaliseren. Rapportering & analyse: je analyseert operationele en financiële cijfers, maakt rapporteringen en presenteert resultaten en verbeterplannen aan de klant en het management. Safety, HSE & compliance: je zorgt ervoor dat veiligheidsprocedures en wettelijke verplichtingen worden nageleefd. Je ondersteunt onder andere bij risicoanalyses, veiligheidsprocedures en de keuze van de juiste PBM’s . Technische & administratieve opvolging: je volgt onder andere keuringen, attesten, bestellingen en technische dossiers op en zorgt dat de administratie op orde is. Operational excellence: je identificeert verbeterpunten en zoekt actief naar efficiëntere, kwalitatieve en kostenbewuste oplossingen. Escalatie & probleemoplossing: bij complexe operationele, technische, financiële of relationele problemen neem je de leiding en zorg je voor een passende oplossing. Commerciële verantwoordelijkheid: je detecteert opportuniteiten bij de klant en werkt mee aan upselling, uitbreiding van services en commerciële voorstellen . Je hebt meerdere jaren ervaring in Facility Management , bij voorkeur als Facility Manager, FM Manager, Contract Manager, Site Manager of Operations Manager . Je hebt ervaring met een grote of complexe klantomgeving en bent vertrouwd met de combinatie van hard en soft services . Je hebt ervaring met facility operations, contract management, budgetbeheer en P&L . Je bent sterk in people management, stakeholdermanagement en klantenrelaties . Je hebt een goede kennis van HSE, veiligheid, risicoanalyses, compliance en operationele procedures . Je bent financieel en analytisch sterk en kunt budgetten, KPI’s, SLA’s en rapporteringen interpreteren en presenteren. Je bent commercieel ingesteld en ziet opportuniteiten om de dienstverlening bij de klant verder te ontwikkelen. Je bent besluitvaardig, hands-on en neemt ownership . Je communiceert professioneel op verschillende niveaus, van medewerkers op de werkvloer tot senior management. Je werkt vlot met MS Office, waaronder Excel , en bent digital minded. Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Engels . Je bent een echte teamplayer en gelooft in onze One Team Approach .