About this role
Jouw taken in het team zijn: Telefonische contacten m.b.t. je dossiers Inkomende en uitgaande e-mails verwerken Aktes opstellen Opvolging van je debiteurendossiers van A tot Z i.f.v. openstaande betalingen en afbetalingsplannen Afstemming met je collega’s Opvolging en up-to-date houden van je dossieragenda Bezoekers de nodige en correcte informatie geven Financiële afhandeling aan het loket Ad hoc taken Profiel Wie zoeken wij? Wij zoeken een vriendelijke en enthousiaste medewerk(st)er met een voldoende dosis empathie en mensenkennis. Iemand die duidelijk en correct kan communiceren en met verschillende types van klanten of bezoekers kan omgaan. Iemand die klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. Wij verwachten van jou: Een zelfstandige werkattitude Sterke communicatieskills in talen Frans en Engels zijn een plus Een to-the-point en oplossingsgerichte manier van communiceren en handelen Administratieve nauwkeurigheid is een evidentie Behulpzame, vriendelijke en professionele houding Tactvol, diplomatisch, geduldig en voldoende empathisch Een luisterend oor en oplossingsgericht denken Goede onderhandelingsskills met sociale voeling