About this role
Har du lyst på en spennende jobb som gir deg utfordringer? Klinikk for prehospitale tjenester i Helse Nord-Trøndelag HF består av Ambulansetjenesten, AMK Nord-Trøndelag og Pasientreiser. Avdeling Pasientreiser har ansvaret for å styre og koordinere den rekvisisjonsbaserte pasienttransporten i Helse Nord-Trøndelag HF sitt hospitale opptaksområde. Det saksbehandles etter lov og forskrift, og det benyttes kompliserte IKT-systemer til styring av transportlogistikk og kontroll av transportoppgjør. Pasientreiser har løpende og omfattende dialog og samhandling med pasienter, pårørende, klinikker, legekontorer, fysioterapiinstitutter og kommunehelsetjenesten, leverandører og andre interessenter. Oppstart etter avtale. Arbeidsoppgaver Kundebehandling for avdeling Pasientreiser Ta imot bestillinger, koordinere og optimalisere pasienttransport Logistikkplanlegging- og samhandlingskoordinering med transportører og rekvirenter Reiseplanlegging for reise med fly, tog, buss, ferje og taxitransport-/annen transport Systemhåndtering på digitale plattformer/bruk av komplekse IKT-verktøy Andre arbeidsoppgaver må kunne påregnes dersom tjenestetilbudet endres/utvides Kvalifikasjoner Erfaring med koordinering/transportlogistikk Erfaring fra kundebehandling/callsenter God kjennskap til geografi, bosetting og transporttilbud nord i Trøndelag Meget god kompetanse/brukererfaring/ferdigheter og effektiv på generell databehandling/bruk av IKT-verktøy 3-årig relevant høyskoleutdanning, Realkompetanse/erfaring innen transportlogistikk eller transportøkonomi kan erstatte kravet om høyskoleutdanning Evne til å utføre krevende arbeidsoppgaver med bruk av krevende IKT-systemer Personlige egenskaper Positiv serviceinnstilling gjennom holdning og væremåte både muntlig og skriftlig Evne til å arbeide godt selvstendig og i team Evne til å jobbe i målrettet og effektivt i et tett og hektisk miljø Faglig engasjert og aktivt bidra til et styrket fag- og arbeidsmiljø Evne til å utføre krevende og stressende arbeidsoppgaver under tidspress ved bruk av teknisk krevende IKT-systemer Stor arbeidskapasitet og ansvarsbevissthet Gode samarbeidsevner og evne til å tenke helhetlig Ansvarsbevisst, stabil og pålitelig med gode holdninger og stor arbeidskapasitet Det forutsettes evne til ryddig og tillitsskapende opptreden med hensyn til ledelse, kolleger, rolle, oppgaver, ansvar og system. Må beherske norsk skriftlig og muntlig kommunikasjon Bidra til god og løsningsorientert dialog med ledelse og kolleger, og evne og vilje til å bidra til gjennomføring av beslutninger internt i avdeling, klinikk og Helse Nord-Trøndelag HF. Vi tilbyr God opplæring. En spennende og utfordrende jobbhverdag med muligheter for faglig vekst og utvikling. Lønn i henhold til gjeldende overenskomster, med avlønning og stillingsbetegnelse ut fra vurdering av søkerens kompetanse. Medlemskap i KLP pensjonsordning, trekk er 2% av lønn, men arbeidsgiver betaler inn mellom 15 - 20 %, pensjon inkluderer uføre- og etterlattepensjon. I KLP får du også medlemspris og gunstige betingelser på en rekke bank, forsikring og spareprodukter. KontaktinformasjonCamilla Lindrupsen, Avdelingssjef, +47 94868301, [email protected] ArbeidsstedKirkegata 2 7601 Levanger Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Klinikk for prehospiale tjenester Referansenr.: 5167267925 Stillingsprosent: 100% Fast Søknadsfrist: 09.09.2026 Om arbeidsgiveren: Helse Nord-Trøndelag HF drifter sykehusene i Levanger og Namsos, distriktspsykiatriske sentre og ambulansetjenesten fra Bindal i nord til Stjørdal i sør. Helseforetaket har nærmere 3 500 medarbeidere og er med det en av Trøndelags største og viktigste virksomheter. Vårt mål er at vi skal bygge en fremragende helsetjeneste til det beste for pasientene og befolkningen, gjennom våre hovedoppgaver som er pasientbehandling, opplæring av pasienter og pårørende, forskning og utdanning av helsepersonell. Helse Nord Trøndelag ønsker at våre ansatte skal gjenspeile befolkningens mangfold og vi oppfordrer derfor alle som er kvalifiserte til å søke hos oss, uansett kjønn, alder, funksjonshemming, nasjonal eller etnisk bakgrunn. Det samme gjelder dersom du har hatt et lengre opphold utenfor arbeidslivet. Les mer om oss på www.hnt.no Helse Nord-Trøndelag HF lea tjåadtjoehtæjja skïemtjegåetiej åvteste Levangkesne jïh Nåavmesjenjaelmesne, jïh dajvepsykiatrijen jarngi jïh skïemtjegåetiedïenesjen åvteste Bindaelien luvhtie noerhtene Skierden gåajkoe åarjene. Healsoegïehtelimmesne medtie 3 500 barkijh jïh lea dan gaavhtan akte Trööndelagen stööremes gïehtelimmijste. Mijjieh ulmine utnebe aktem åajvoeh healsoedïenesjem tseegkedh buaratjommesasse skïemtjijidie jïh årroejidie, mijjen åejvielaavenjassi tjïrrh mij lea skïemtjijebåehtjierdimmie, lïerehtimmie skïemtjijijstie jïh lïhke fuelhkeste, dotkeme jïh ööhpehtimmie healsoebarkijijstie. Helse Nord-Trøndelag sæjhta mijjen barkijh edtjieh årroji gellievoetem vuesiehtidh jïh dan åvteste haestebe gaajhkesidie gïeh maehteles, barkoem mijjen luvnie ohtsedh, saaht mij tjoelide, aaltere, funksjovneheaptoe, nasjonaale jallh etnihkeles maadtoe. Seammalaakan aaj jis datne guhkebe gaatoem åtneme barkoejieleden ålkolen. Lohkh vielie mijjen bïjre daesnie www.hnt.no