About this role
IT-Netzwerkspezialist im nationalen und internationalen IT-Support (m/w/d) Beschäftigungsart Festanstellung, Vollzeit Arbeitsort Erlangen Berufserfahrung 2-5 Jahre Ihre Aufgaben - Sicherstellung der unterbrechungsfreien Anbindung medizinischer Systeme an digitale Service-Plattformen durch Installation und Wartung von Konnektivitätslösungen - Konzeption und Realisierung moderner IT-Kommunikationsstrukturen zur Integration medizintechnischer Infrastrukturen im Klinikalltag - Projektierung, Verifizierung und Einführung maßgeschneiderter IT-Architekturen beim Endkunden - Beratung und Schulung von Anwendern sowie internen Schnittstellen zu komplexen Systemlösungen - Übernahme von Aufgaben im Rahmen des IT-Supports rund um die Uhr, inklusive Schicht- und Rufbereitschaftsdiensten - Optimierung von Support-Abläufen und aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung von Remote-Service-Prozessen zur Effizienzsteigerung Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik mit einschlägiger Praxis im IT-Umfeld - Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Systemen (insbesondere Debian) mit Fokus auf Netzwerksicherheit und Firewall-Management - Praktische Erfahrung im Support von Endkunden unter Anwendung der ITIL-Standards - Versierter Umgang mit aktiven Netzwerkkomponenten und gängigen Firewall-Technologien verschiedener Hersteller - Sicherer Umgang mit VPN-Protokollen (z.B. IPSEC, SSL) sowie Tools zur Protokollanalyse für eine zielgerichtete Fehlerbehebung - Grundlegendes Verständnis der datenschutzrechtlichen Anforderungen (DSGVO) im technischen Support - Einschlägige Zertifizierungen im Netzwerkbereich (z.B. CCNA, CCNP) oder Linux-Umfeld (LPI) - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System - Eine analytische und kundenorientierte Arbeitsweise gepaart mit Kommunikationsstärke und Teamgeist Warum wir? - Wir kümmern uns um Sie: Für unsere Mitarbeiter haben wir immer ein offenes Ohr und sind für alle Anliegen ein kompetenter Ansprechpartner - Flache Hierarchien: Wertschätzung gegenüber der Mitarbeiter steht für uns an oberster Stelle - Hier lohnt es sich zu arbeiten: Eine attraktive und übertarifliche Vergütung ist für uns selbstverständlich - Sie suchen Abwechslung in Ihrem Leben: Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben - Wir halten zusammen: Durch unsere regelmäßigen Events wie Betriebsausflüge oder Weihnachtsfeiern stärken wir unser Team und verbringen eine tolle Zeit miteinander Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Datenbankadministration, -management, -organisation