About this role
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit. Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause. UNSER KUNDE Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalisierung, Modernisierung und dem Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen. Mit mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Beim Endkunden BMW in Dingolfing erwartet Sie ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, spannenden IT-Projekten und einem erfahrenen Team. Seit vielen Jahren unterstützen wir unseren Kunden erfolgreich bei der Überlassung und Vermittlung qualifizierter Fachkräfte aus den Bereichen IT und kaufmännische Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf langfristige berufliche Perspektiven sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung. WIR BIETEN IHNEN - Attraktive Vergütung von 20,00 € brutto pro Stunde zuzüglich Schichtzulagen für die Nachtschicht - Geregelte 40-Stunden-Woche im Schichtbetrieb von Montag bis Freitag im Tagdiensteinsatz zwischen 05:00 Uhr und 22:00 Uhr und Nachtdienst von 22:00 Uhr bis 05:00 Uhr - Gute Übernahmechancen durch unseren Kunden nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechender Leistung - Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Beschäftigungsperspektive - Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur Urlaubsnahme bereits während der Probezeit - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den Bestimmungen des DGB-Tarifvertrags - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Qualifikation - Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie umfassende Beratung und Unterstützung während des gesamten Einsatzes - Exklusive Mitarbeitervorteile über unser Corporate-Benefits-Programm mit Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops - Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie IHRE AUFGABEN - Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwarestörungen vor Ort - Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Austausch von PCs, Notebooks, Thin Clients und Peripheriegeräten - Analyse und Behebung technischer Störungen im Client- und Hardwareumfeld - Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen und Incidents über ein Ticketsystem - Durchführung von Wartungen, Updates, Upgrades und Hardwaretausch - Unterstützung bei Rollouts, Arbeitsplatzumzügen sowie der Anbindung und Verkabelung von IT-Komponenten - Durchführung grundlegender Netzwerk- und Connectivity-Prüfungen - Serviceorientierte Zusammenarbeit mit Anwendern, internen Fachbereichen und IT-Teams - Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Support- und Serviceleistungen IHR PROFIL - Abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare Qualifikation, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) - Alternativ mindestens ein Jahr praktische Berufserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten drei Jahre - Erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk, Onsite Support oder 2nd-Level-Support von Vorteil - Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software - Sicherer Umgang mit PCs, Notebooks, Thin Clients und gängiger IT-Peripherie - Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation - Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung in der Fehleranalyse - Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern - Gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch - Führerschein der Klasse B erforderlich IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie! WICHTIGER HINWEIS Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können. A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.