About this role
100%OpenBook. Ehrlich. Kompetent. Transparent. Das sind wir bei Constaff. Als branchenübergreifender IT-Dienstleister unterstützen wir unsere Kunden bei der Durchführung ihrer digitalen Zukunftsprojekte unter anderem mit angestellten Experts in allen Bereichen der IT. Für die Suche nach den dazu passenden Experts macht sich unser Team in Heidelberg seit über 10 Jahren tagtäglich stark. Was uns besonders auszeichnet? Unsere persönlichen Werte, der große Teamzusammenhalt, eine langjährige Branchenerfahrung und natürlich Kolleginnen und Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres dynamischen Unternehmens und gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Für den Projekteinsatz bei einem unserer Kunden suchen wir Sie als Auftragsmanager (m/w/d) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen verschiedenster Ausprägungen in Funktionspostfächern - Interne Abklärungen und entsprechende Kundenkommunikation - Eigenständige Pflege der Kundenverträge und ggf. die Erstellung von Beschaffungsanträgen - Sicherstellen des internen Auftragseinsteuerungsprozesses - Versand von Reportings, Teilnahme an Regelterminen, Protokollführung, jeweils intern und extern Muss-Anforderungen: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, verwaltungsbezogene oder vergleichbare Berufsausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung. - Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit ERP-, CRM- oder Service-Management-Systemen - Berufserfahrung in den Bereichen Auftrags-, Service-, Kunden- oder Prozessmanagement - Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) - Sehr gute Deutschkenntnisse Kann-Anforderungen: - Berufserfahrung im IT-Umfeld sowie ausgeprägte Affinität zu IT-Themen und IT-Anwendungen - Erste Erfahrungen in der Erstellung von Protokollen, Sachstandsberichten und Reportings - Kenntnisse in der Pflege von Übersichten, Dokumentationen und Maßnahmenverfolgungen - Erfahrungen im Auswertungs- und Maßnahmencontrolling - Erfahrung in der Koordinierung von Aufgaben, Projekten und Themen mit verschiedenen Ansprechpartnern und Interessengruppen - IBerufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung Ihre Benefits - Spannende Projekteinsätze bei namhaften Kunden, die optimal zu Ihrem fachlichen Schwerpunkt passen - Direkte Kommunikation und ein persönlicher Ansprechpartner während Ihres Projekteinsatzes - Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten - Flexibles Arbeiten - Unsere Philosophie: persönlich, kollegial, ehrlich & fair - Attraktive Vergütung - Betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss - Vielfältige Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits - Spaßige Firmenevents Das klingt voll und ganz nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres dynamischen Unternehmens. Bitte nennen Sie uns hierbei auch Ihren frühestmöglichen Starttermin und Ihre Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Zwingend erforderlich: CRM-Systeme