About this role
Seit 1991 stehen wir für hochwertige Lackier- und Karosseriearbeiten mit Leidenschaft, Präzision und Qualität. Ob Fahrzeuglackierung, Unfallinstandsetzung oder Oldtimerrestauration – unser Anspruch ist höchste Kundenzufriedenheit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Serviceberater (m/w/d) Karosserie & Lack. Ihre Aufgaben Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Versicherungen und begleiten unsere Kunden kompetent durch den gesamten Reparaturprozess. Ihre Tätigkeiten: - Beratung und Betreuung unserer Kunden - Kundenempfang und Auftragsannahme inkl. Kalkulation - Erstellung von Aufträgen, Rechnungen und Kostenvoranschlägen - Koordination von Werkstattterminen - Abstimmung mit Versicherungen - Betreuung und Kommunikation während des gesamten Reparaturablaufs - Sicherstellung einer termingerechten Fahrzeugübergabe Das erwartet Sie ✅ Unbefristete Festanstellung ✅ Faire und attraktive Vergütung ✅ Ein motiviertes und kollegiales Team ✅ Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung ✅ Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen Erkennen Sie sich wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder postalisch unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Controlling, Personalwesen Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kosten- und Leistungsrechnung, Unfallinstandsetzung Expertenkenntnisse: Qualitätsmanagement, Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung, Fahrzeugdiagnose, Fahrzeugbau, -technik Zwingend erforderlich: Terminplanung, -überwachung, Kalkulation, Auftragsannahme, -bearbeitung