About this role
Das Beethoven-Haus zählt zu den meistbesuchten Musikermuseen der Welt und zu den 100 beliebtesten Sehenswürdigkeiten in Deutschland. Seit dem 17. Dezember 2019 präsentiert sich das Museum seinem internationalen Publikum mit einer neuen Daueraustellung. Es lädt zu einer erlebnisorientierten und emotionalen Begegnung mit dem Künstler und Menschen Beethoven ein. Ihre Tätigkeit umfasst: Aufsicht & Service: Präsenz in Ausstellungen, Ansprechpartner für Gäste und Besucher Einlasskontrolle: Freundliche Zugangskontrolle am Eingang Reaktion bei Vorkommnissen: Fachgerechtes Handeln bei Unregelmäßigkeiten oder sicherheitsrelevanten Ereignissen Brandschutz & Erste Hilfe: Einleitung von Maßnahmen im Rahmen des vorbeugenden Brandschutzes und Erstversorgung im Notfall Besucherkommunikation: Kundenfreundlichkeit, Informationsweitergabe und Hilfeleistung Museumsshop: Aushilfe bei Bedarf im Museumsshop und Unterstützung des Teams bei Events, Konzerten und Catering Das alles bewältigen Sie in einem motivierten Team, das das Beethoven-Haus nach außen repräsentiert und das mit dem internationalen Publikum umgehen kann. Das sollten Sie mitbringen: - Schulungen: Erste-Hilfe sowie Brandschutzhelfer ( nicht älter als 24 Monate) - Sicherheitsqualifikation: Nachweis der Unterrichtung im Bewachungsgewerbe gemäß §34a GewO - Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen - Hohe Kommunikationsfähigkeit - Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen wünschenswert - Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild - Die körperliche Eignung für Tätigkeiten im Gehen und Stehen - Die Bereitschaft, zuverlässig und flexibel im Rahmen eines monatlichen Dienstplans zu arbeiten (auch an Wochenenden und Feiertagen) - Ein aktuelles polizeiliches Führungszeugnis (nicht älter als 3 Monate) Das bieten wir: - Eine faire Bezahlung mit attraktiven Zuschlägen - Ein spannendes Tätigkeitsfeld in einem angesehenen Kulturbetrieb - Gute Zusammenarbeit in einem netten und aufgeschlossenen Team Ergänzende Informationen: Zwingend erforderliche Lizenzen: Sachkundeprüfung nach § 34a GewO (Bewachung) Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kontrollgänge, Streifendienst Expertenkenntnisse: Sammlungs-, Museumsaufsicht, Auskünfte erteilen Zwingend erforderlich: Rettungsmaßnahmen, Erste Hilfe, Überwachungsaufgaben, Besucherberatung, -betreuung (Veranstaltungen)