About this role
Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia eine:n Mitarbeiter Backoffice Direktvertrieb (m/w/d) in Bochum Deine Vorteile bei uns im Konzern✓ Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen✓ Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns hast du die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten✓ Gemeinsam gestalten wir deine Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben✓ Dein Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir dich und uns weiter auf Erfolgskurs✓ Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung✓ Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, [Website-Link gelöscht] und Ticketsprinter etc.✓ Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommen kannst Deine Aufgaben✓ Du planst, steuerst und begleitest Vertriebsaktionen – von der Vorbereitung relevanter Adress- und Lauflisten über die Organisation bis hin zur erfolgreichen Umsetzung neuer Maßnahmen✓ Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen internen Fachbereichen und externen Vertriebspartner:innen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss✓ Du verantwortest die Vertriebsausstattung und Materiallogistik – von der Steuerung der On- und Offboarding-Prozesse über die Verwaltung der Vertriebsmaterialien bis zur termingerechten Ausstattung unserer Vertriebsteams✓ Du koordinierst das Beschwerde- und Widerrufsmanagement und stellst sicher, dass Kund:innenanliegen professionell und zeitnah bearbeitet werden – immer in enger Abstimmung mit allen Beteiligten✓ Du analysierst Service- und Vertriebsprozesse, erkennst Optimierungspotenziale und bringst deine Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards ein✓ Du koordinierst die Preis- und Partnerkommunikation, stimmst Preisänderungen und Angebote mit Fachbereichen ab und sorgst dafür, dass vertriebsrelevante Informationen zuverlässig bei unseren Partner:innen ankommen Dein Profil✓ Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation✓ Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder Projektmanagement mit✓ Organisation liegt dir im Blut – auch bei mehreren Aufgaben behältst du den Überblick und koordinierst souverän✓ Du denkst serviceorientiert, findest pragmatische Lösungen und hast Freude daran, andere zu unterstützen✓ Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus✓ Wir im #teamvonovia arbeiten am Puls der Zeit: Du verfügst über gute MS Office-Kenntnisse und bringst die Affinität für neue Tools mit, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil✓ Du kommunizierst offen und klar und arbeitest gerne mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartner:innen zusammen Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen? Dann einfach auf den Button „Bewerben“ klicken und das angezeigte Online-Bewerbungsformular nutzen. Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschau...(Lesen Sie die vollständige Jobbeschreibung auf der Seite des Partners)