About this role
Arbejder du idag i skadeservice og lyst til at tage næste skridt? Workforce Denmark søger for landdækkende kunde en driftsleder til skadeserviceafdelingen i Herning. Vi leder efter dig, der arbejder med skadeservice i dag og har lyst til at tage mere ansvar. Du arbejder som driftsleder, teamlede eller projektleder eller lign. operationel rolle inden for skadeservice. Det er vigtigt for os, at du har aktuel og praktisk erfaring fra skadeservicebranchen. Du kender tempoet, kunderne, opgaverne og den virkelighed, der følger med, når en skade skal håndteres hurtigt og professionelt. Nu får du muligheden for at stå i spidsen for din egen afdeling – med ansvar for medarbejdere, kunder, drift og økonomi, salg - og der tilbydes med en stærk organisation i ryggen. Din rolle Du får ansvar for den daglige drift og den fortsatte udvikling af Herning-afdelingen. Afdelingen består i dag af ca. 6-8 medarbejdere, men ambitionen er at udvikle forretningen yderligere. Derfor søger vi en leder, der både kan skabe struktur, drive forretningen fremad og selv være med i den operationelle hverdag. Du kommer til at følge opgaverne hele vejen fra ordreindgang og disponering til udførelse, kvalitet, dokumentation og fakturering. Du skal med andre ord kunne begå dig både på kontoret, ude hos kunden og sammen med medarbejderne på skadesagerne. Dine vigtigste opgaver Planlægge, disponere og koordinere den daglige drift Lede og udvikle et team på ca. 6-8 medarbejdere Sikre kvalitet, fremdrift, dokumentation og korrekt fakturering Have tæt kontakt til kunder og samarbejdspartnere Håndtere akutte situationer og pressede kunder med ro og overblik Følge op på sager, økonomi og afdelingens resultater Identificere muligheder for mersalg og nye kunderelationer Skabe struktur og sikre, at aftaler og deadlines bliver fulgt Samarbejde tæt med driftschef, projektledere og resten af organisationen Være synlig i driften og selv tage del i opgaverne. Du skal kunne møde medarbejdere, kunder og samarbejdspartnere med respekt, ordentlighed og handlekraft – også når telefonen ringer, og der er flere akutte sager på én gang. Hvem er du? Du arbejder med skadeservice i dag. Det er et krav, at du har aktuel erfaring fra skadeservicebranchen og kender den operationelle virkelighed. Måske er du allerede: Driftsleder i skadeservice Teamleder eller formand Projektleder Byggeleder Skadeserviceleder Skadetekniker med ledelsesansvar Eller en erfaren skadeservicemedarbejder, der er klar til at tage næste skridt Din nuværende titel er ikke afgørende. Det afgørende er, at du kender skadeservice indefra og har lyst og evner til at tage et større ansvar. Vi forestiller os, at du: Har aktuel erfaring fra skadeservice Har erfaring med personaleledelse eller koordinering af medarbejdere Har erfaring med planlægning, disponering og koordinering af skadesager Forstår sags- og projektstyring Har økonomisk og kommerciel forståelse - og kan skabe resultater. Forstår sammenhængen mellem effektiv drift, kvalitet og indtjening Er vant til at arbejde med kunder, forsikringssager og samarbejdspartnere Har gode administrative og IT-mæssige kompetencer Trives med en operationel hverdag, hvor du ikke er bange for selv at tage fat Kan skabe overblik, når tempoet er højt Kommunikerer klart og ordentligt Er robust, handlekraftig og diplomatisk Har kørekort og kan fremvise straffeattest Er bosiddende omkring Herning, Viborg eller Struer Behersker dansk i tale, forståelse og skrift Hvis du allerede kender skadeservicebranchen og tænker, at du er klar til endnu mere ansvar, vil vi gerne tale med dig. Er du klar til et skifte? - Så vil vi gerne tale med dig. Spørgsmål til stillingen kan rettes til Workforce Denmark, Karina på 55 99 11 11.