About this role
ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client, un Technicien SAV référent Courant faible H/F, dans le cadre d'un CDI.
Le poste est situé à Saint Herblain (44), et implique des déplacements sur le Pays de la Loire ; pour intervenir auprès d'une clientèle professionnelle, notamment dans les secteurs de la santé, du transport, de l'industrie, du tertiaire et de la grande distribution (GMS).
Vos missions :
-Diagnostiquer et résoudre les pannes sur les systèmes de sécurité et courants faibles (vidéo, intrusion, contrôle d'accès, interphonie, etc.)
-Planifier et coordonner les interventions SAV
-Assurer le suivi des dossiers clients et la rédaction des rapports d'intervention
-Gérer le stock de matériel dédié au service après-vente
-Apporter un appui technique à l'équipe d'intervention et aux clients
-Participer à l'amélioration continue du service et à la satisfaction client
-Réalisation des devis SAV
Formation technique dans les domaines de l'électricité, électrotechnique ou systèmes numériques (type Bac Pro, BTS, DUT), vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, Maîtrise des équipements de marques reconnues : Hikvision, Honeywell, Dahua, CDVI, UTC..., Vous êtes autonome, organisé(e) et avez un bon relationnel client.