About this role
Misión del puesto: Liderar y coordinar el equipo de back office, que realiza las tareas de Cash Application, asegurando que las cuentas por cobrar estén actualizadas y reconciliadas con clientes y bancos, alineado con las políticas de crédito y lineamientos de cobranzas. Principales responsabilidades y tareas: • Garantizar el procesamiento oportuno, cualitativo y eficiente de recibos bancarios, cheques y transferencias en efectivo • Garantizar la efectiva asignación de pagos, notas de crédito y ajustes a las facturas de los clientes • Gestionar y procesar avisos de remesas de clientes • Investigar oportunamente las consultas relacionadas con el pago • Investigar y resolver recibos no asignados y no aplicados; y contactar al cliente si es necesario • Ejecutar oportunamente las actividades de cierre de fin de mes de acuerdo con las pautas proporcionadas • Controlar interfaces de pagos y facturación • Preparación y presentación FRM • Liderar proyectos de mejoras y/o automatización de procesos. • Supervisar el seguimiento de las tareas del equipo, así como también liderar su entrenamiento, capacitación y desarrollo
Conocimientos: • Estudiante universitario avanzado o egresado en carreras de Administración o Contabilidad • Nivel Avanzado / fluido de inglés • Manejo avanzado de Office & SAP • Experiencia previa en el área de cuentas a cobrar • Tres años de experiencia en OTC o Cash Apps
Competencias Conductuales: • Trabajo en equipo • Capacidad analítica, orientada al detalle para trabajar e interpretar datos financieros • Proactividad • Excelentes relaciones interpersonales • Excelente relación con steakholders (Clientes, Finance Teams, Global team, etc) • Tolerancia para trabajar bajo presión • Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. Escucha activa.
Línea de Reporte: Cash Application Manager