About this role
您的职责 客服负责在客户、销售部门与物流部门之间搭建高效的沟通渠道，处理客户的咨询并解决各类问题，支持中国业务达成销售目标。 销售订单处理 样品订单处理 样品部分的电商支持 与经销商/客户及内部各职能团队保持紧密沟通，确保订单顺利履行 在系统中维护相关客户主数据以及价格信息 在系统（ETQ）中登记客户投诉 紧急情况下，作为客户服务团队的有效后备支援力量 您的个人资料 至少3年跨国公司相关部门工作经验 大学本科及以上学历，国际贸易或工商管理专业优先 良好的计算机操作技能，熟悉Word、Excel、PowerPoint 必须具备SAP操作经验 优秀的沟通能力和人际交往能力 具有服务意识、团队合作精神、积极主动、性格成熟、可靠、条理清晰、注重细节，且责任心强 联系人 Miya Gao 人力资源团队 电话：: (+86) 2137498888837